¿QUIERES DISFRUTAR DE UNA BUENA EXPERIENCIA TÉCNICA?

Entonces, prepara ahora tu equipo antes comenzar a tomar la clase online.


¿QUÉ NECESITO PARA TOMAR LA CLASE?

  • Una cuenta de correo electrónico (e-mail) PERSONAL para activar su cuenta de estudiante, recibir las comunicaciones de la profesora y la certificación del curso o seminario. Evite el uso cuentas de e-mail de corporaciones u organizaciones porque pudieran bloquear la entrada de nuestros mensajes de las clases online y envíos de su certificado del curso.

  • Una computadora de escritorio o portátil (laptop) con acceso al internet y Microsoft Word para preparar las tareas.

  • RECOMENDAMOS solamente el uso de computadoras de escritorio o portátil (laptop) con sistema operativo Windows. 

  • Tener conocimiento básico del manejo de la computadora: enviar y descargar archivos por internet. 

  • Tener conocimiento básico del manejo del procesador de palabras, MS Word. 


¿QUÉ NAVEGADOR (BROWSER) DEBO USAR?

  • Recomendamos el uso de la versiones reciente de los navegadores: Google Chrome, Firefox Mozilla, Microsoft Edge.
    El navegador Safari de Mac NO ES COMPATIBLE CON ALGUNAS FUNCIONES EN ESTA PLATAFORMA 



¿NECESITA DE AYUDA TÉCNICA CON ESTA PLATAFORMA?

Antes de solicitar ayuda busca aquí una respuesta a tu situación.

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 ¿Seguiste los pasos recomendados y la situación no se resuelve?
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OLVIDÉ MI CONTRASEÑA. NO RECUERDO MI NOMBRE DE USUARIO.

  • Si olvidó su contraseña o nombre de usuario, en la ventana de entrada de usuario (LOGIN) seleccione la frase "¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?"  y sigas las indicaciones.


¿POR QUÉ NO ABREN LAS LECTURAS PDF?

  • En algunos ocasiones, y así se indica, el documento pdf abre en una ventana separada. Verifique si el documento está escondido detrás de la ventana donde está el aula virtual.

  • El SAFARI en el iPad y el iPhone NO ABRE los documentos PDF incrustados (embedded) en páginas web ni en esta plataforma.


HABILITA LAS 'COOKIES'

  • Para entrar como usuario registrado, las 'cookies' deben estar habilitadas en el navegador (browser) que uses. Recuerda... si usas otro navegador también en ese navegador debe habilitar las "cookies".


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